💳 환불 정책

1. ⏰ 환불 가능 기간

배송완료 시점을 기준으로 7일 이내 (주말, 공휴일 포함) 환불 요청이 가능합니다.

2. ❌ 환불 불가한 경우

• 📦 상품 수령 후 구매확정을 한 경우
• 🔁 상품 수령 후 동일 상품에 대해 환불을 1회 진행한 경우
• ⌛ 환불 가능 기간이 지나 자동 구매확정된 경우
• 🤔 단순 변심

3. ⚠️ 환불 가능 여부 확인이 필요한 경우

• 🎟️ 발급된 쿠폰 및 포인트로 전액 구매한 경우
• 🎟️ 발급된 쿠폰 및 포인트를 일부 사용하여 구매한 경우

4. 💰 결제 방식에 따른 환불 방법

• 🏦 가상계좌 결제
  영업일 기준 3일 이내 등록된 계좌로 환불
• 💳 카드결제 (전액 취소)
  • ⚡ 당일 취소: 당일 처리
  • 📆 당일 이후 취소: 영업일 기준 3~5일 이내
• 💳 카드결제 (부분 취소)
  영업일 기준 3~5일 이내 처리

※ 💡 카드결제의 경우 어떠한 경우에도 현금(계좌) 환불은 불가합니다.

🚫 취소

1. 📝 취소 신청 가능 기간

상품이 발송되기 전 상태(상품준비중)에 한해 취소 신청이 가능하며, 승인 후 취소 처리됩니다.

2. ❌ 취소 불가한 경우

• 🚚 상품이 배송중인 경우
• 📦 상품이 배송완료된 경우
• 🤔 단순 변심

3. 💸 취소 승인 후 환불

취소 승인된 결제 건의 환불은 환불 정책에 따라 처리됩니다.

4. 📦 배송중·배송완료 후 취소 처리

• ↩️ 출고된 상품은 취소 승인 시에도 반품으로 처리됩니다.
• 📞 배송중인 상품은 입점사 문의 후 취소 가능 여부를 확인해야 합니다.

🔄 교환 / 반품

1. ⏰ 교환 / 반품 가능 기간

배송완료 시점을 기준으로 7일 이내 (주말, 공휴일 포함) 교환 및 반품 요청이 가능합니다.

2. ❌ 교환 / 반품 불가한 경우

• 📦 상품 수령 후 구매확정을 한 경우
• ⌛ 교환/반품 가능 기간이 지나 자동 구매확정된 경우
• 🚫 상품 개봉, 훼손 등으로 상품 가치가 상실 또는 하락한 경우
• 🤔 단순 변심

🚚 배송정책

📦 1. 배송방법

입점업체에서 지정한 배송업체를 통해 배송이 진행되며,
지역 또는 상품 특성에 따라 신선배송이 불가할 수 있습니다.

• 🥩 미트어때
  • 🌙 새벽 배송 (직배) – 표기: 새벽 배송
  • 📦 택배 배송 – 표기: 택배 배송
• 🏪 업체 배송
  • 🚛 업체 직접 배송 – 표기: 업체 직배
  • 📬 업체 택배 배송 – 표기: 업체 택배

⛔ 2. 배송 불가 (아래는 예시)

• 🏠 미트어때 물류 배송 시, 배송지가 주택가인 경우
• 🏷️ 미트어때 물류 배송 시, 배송지에 간판이 없는 경우
• ❗ 기타 입점업체에서 지정한 배송 불가 사유에 해당하는 경우

⚠️ 3. 사용자 귀책 사유 (아래는 예시)

• 📍 배송지 주소 또는 배송지명을 입력하지 않은 경우
• 📦 배송지 보관 장소를 미입력하거나 잘못 입력한 경우
• 🔑 출입 키 위치를 미입력하거나 잘못 입력한 경우
• 🌡️ 구매자의 공간 미확보로 인해 상품이 상온에 방치된 경우

📞 4. 배송문의

배송 관련 문의는 상품 상세페이지 또는 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
※ 상품별 배송 정책은 상이할 수 있습니다.